Snapchat on sosiaalisen median palvelu, jonka kautta lähetetään seuraajille videoita ja valokuvia. Palvelu on ollut teini-ikäisten suosiossa maailmalla jo pitkään, mutta hiljalleen se on saavuttamassa meillä Suomessa nuorten lisäksi myös vanhempien ikäluokkien suosion.

Mikä ihmeen Snapchat?

Snapchat on mobiilisovelluksessa toimiva sosiaalisen median palvelu, joka pyörii iOS- ja Android-laitteilla. Snapchatin tarkoituksena on lähettää videoita ja valokuvia seuraajille. Snapchatista puuttuu monille some-alustoille tyypillinen tykkäysmahdollisuus eikä palvelu näytä käyttäjän seuraajien määrää ulospäin muille käyttäjille.

Palvelun juju piilee siinä, että yksittäinen videoklippi voi olla enintään 10 sekuntia pitkä ja valokuvan voi määrittää näkymään maksimissaan 10 sekunnin ajan. Näitä video- ja kuvaklippejä eli ”snäppejä” voi lähettää yksittäisille käyttäjille tai ne voi lisätä niin sanottuun storylineen, joka kerää lisätyt snäpit kronologiseen järjestykseen. Storylinen snäpit säilyvät lisäämisajankohdasta 24 tunnin ajan, ne ovat kaikkien seuraajien katsottavissa ja niitä voidaan katsoa vuorokauden sisällä rajattomasti. Storylinen materiaalit tuhoutuvat automaattisesti 24 tunnin kuluttua.

Esimerkki tällaisesta storylinesta on blogin lopussa oleva video Kanavan kesäkuun virkistyspäivästä.

Snapchatiin lisättävä materiaali on luonteeltaan sitä, mitä Instagramiin lisätty materiaali oli taannoin – ”instant”-materiaalia reaaliaikaisesti otettuna ja jaettuna. Sen erityislaatuisuus piilee luonnollisuudessa, mikä on vastaisku useille filtereiden kyllästämille somealustoille.

Miten alkuun?

Snapchatin käyttöönotto vaatii sovelluksen lataamisen puhelimeen. Sen jälkeen sinun ei tarvitse kuin syöttää puhelinnumero, syntymäaika ja salasana aloittaaksesi palvelun käyttö. Itse sovelluksen käyttöliittymä vaatii aluksi pientä sormijumppaa. Monet ominaisuuksista ovat hieman piilossa, ja esimerkiksi uusien seurattavien käyttäjien lisääminen vaatii muutaman sormen napautuksen näyttöön.

Peruskäyttö alun tutustumisen jälkeen on kuitenkin hyvin simppeliä! Materiaalia voi koristaa piirtämällä, kirjoittamalla tai lisäämällä emojia – ja antaa Snapchat muutaman filterinkin, millä kuvia voi halutessaan muokata.

Viestiminen Snapchatissa

”Snäppäämistä” palvelussa voi tehdä siis joko lähettämällä yksittäisiä, henkilökohtaisia viestejä halutuille seuraajille tai keräämällä ”storylinea”, joka on kaikkien seuraajien katsottavissa. Ennen tuhoutumista storylinessa olevan videon pystyy katsomaan niin monta kertaa kuin haluaa toisin kuin yksittäisille käyttäjille lähetetyt ”snäpit”, jotka ovat kertaluonteisia. Yrityskäytössä storyline on tällä hetkellä suosituin käyttömuoto.

Snapchatin kautta on myös mahdollista käyttää live-chatia, mikä tarjoaa uuden kanavan yritysten ja asiakkaiden väliseen vuorovaikutukseen.

Suomalaiset yritykset eivät ole vielä suurella massalla löytäneet palvelua, mutta tämä eturintaman joukko lisääntyy jatkuvasti. Snapchat mahdollistaa reaaliaikaisen, vuorovaikutteisen ja henkilökohtaisen viestinnän ihmisten ja yhtä lailla yritysten ja asiakkaiden välillä. Autenttisuutensa ja reaaliaikaisuutensa ansiosta se antaa asiakkaille mahdollisuuden kurkistaa yritysten takahuoneeseen, aitoon tekemiseen. Lue bloggauksemme siitä, kuinka yritykset voivat hyödyntää palvelua.

Alla Snapchat-esimerkkivideo, jonka kuvasimme kesäkuun virkistyspäivästämme!