Nuorten keskuudessa kovassa nousussa oleva sosiaalisen median palvelu Snapchat valtaa kovaa vauhtia Suomea. Jos palvelu ei ole ennestään tuttu, esittelimme Snapchatin aikaisemmassa blogikirjoituksessamme.

Kun uusi sosiaalisen median alusta nousee trendi-ilmiöksi, myös yritykset haistavat mahdollisuuden lähteä mukaan ja hyötyä palvelun tarjoamista mahdollisuuksista. Yleensä tämä hyöty on aluksi ilmaista näkyvyyttä, eikä Snapchat tee tässä poikkeusta. Snapchat ei ainakaan vielä tarjoa mahdollisuutta mainostaa rahalla, joten palvelua pääsee toistaiseksi hyödyntämään kuka tahansa täysin ilmaiseksi.

Snapchat kertoo tarinaa

Snapchat on loistava paikka rakentaa yrityksen tarinaa, luoda mielikuvia ja näyttää, mitä kulissien takana tapahtuu. Yrityksen edustaja voi ottaa älypuhelimen käteensä, kuvata ympärillä tapahtuvaa ja lisätä materiaalin palveluun huolimatta yrityksen koosta ja markkinointibudjetista. Siinä piileekin yksi Snapchatin vahvuus: se on helppoa ja kaunistelematonta materiaalia eikä sen teko tai lataaminen vie paljoa aikaa tai rahaa. Systemaattinen ja tavoitteellinen ”snäppäily” vaatii kuitenkin riittävästi aika- ja henkilöresursseja toimiakseen.

Yksittäinen snäppi voi olla maksimissaan 10 sekuntia pitkä, jolloin yksi snäppi ei ehdi tarjota paljoa sisältöä. Useimmat Snapchatin käyttöönsä ottaneet yritykset hyödyntävätkin ns. storylinea, joka koostuu snäpeistä, jotka on kuvattu 24 tunnin sisällä. Parhaimmillaan storylinen snäpit täydentävät toisiaan kokoamalla kokonaisuuden esimerkiksi tuotteen lanseerauksesta tai yrityksen päivärutiineista. Hyvin tehty storyline koukuttaa katsojan palaamaan ja katsomaan, joko tarinalle saataisiin jatkoa!

Seuraajien keräämistä ei ole tehty Snapchatissa yhtä helpoksi kuin esimerkiksi Twitterissä. Jokaisen profiilin oma Snapchat-hahmo toimii kuten QR-koodi. Seuraaminen onnistuu helposti osoittamalla hahmoa omalla Snapchat-sovelluksella. Yksi hyvä tapa levittää Snapchatin ilosanomaa onkin jakaa omaa hahmoa sosiaalisessa mediassa ja esimerkiksi myymälöiden sovituskoppien seinillä.

Esimerkkejä Snapchatin käytöstä yrityksille

Teaser tulevasta. Snapchatia voidaan hyödyntää hypen luomisessa esimerkiksi tulevalle kampanjalle, tuotteelle tai tapahtumalle. Antamalla vihjeitä voidaan boostata esimerkiksi uuden tuotteen lanseerausta tai ale-myyntejä. Vihjeet tekevät ihmisistä uteliaita!

Tarjous. Tee snäppi tarjouksesta, jonka käyttäjä voi lunastaa näyttämällä kuvaa kassalla. Tämän voi toteuttaa esimerkiksi tekemällä storylinen sekaan snäpin tarjouksesta, jonka käyttäjä voi kuvakaapata ja näyttää kassalla. Snapchatin kautta näkee myös, kuinka moni on ottanut screenshotin snäpistäsi.

Tarinan luonti. Luo yrityksellesi tarinaa. Näytä, mitä kulisseissa tapahtuu ja anna yrityksellesi kasvot. Pienellä huumorilla höystetty materiaali sitouttaa käyttäjiä varmasti!

Kuten aina, Suomi tulee hieman jälkijunassa trendeihin. Google Trendsin hakutrendejä tarkastellessa voidaan kuitenkin huomata kiinnostuksen Snapchatia kohtaan kasvaneen tohinalla viimeisen vuoden aikana, vielä kiihtyvällä sykkeellä vuoden 2015 aikana. Tutkimuksen mukaan 12–24-vuotiaista amerikkalaisisita nuorista jo 57 % käyttää Snapchatia, ja se on neljänneksi tärkein sosiaalinen media nuorten keskuudessa. Palvelu on mielletty nuorten palveluksi, mutta käyttäjäkunnan ikähaarukka on selvästi laajenemassa. Näistä luvuista voi jo vetää johtopäätöksen – Snapchat on tullut jäädäkseen.