Käsi hapuilee puhelinta ennen kuin silmät aukeavat aamulla, ja sosiaaliset kanssakäymiset hoidetaan verkon välityksellä. Illalla ei malta näytön valolta mennä nukkumaan. Sosiaalinen media on ottanut vahvan roolin ihmisten elämässä ja koukuttanut kuluttamaan parissaan useita tunteja päivässä. Joidenkin kohdalla voidaan puhua jopa vahvasta riippuvuudesta.
Digitaalisen hyvinvoinnin työkalut
Teknologiajätit Apple, Google ja Facebook ovat joutuneet alkaa miettiä liiallisen verkkokäytön tuhoisia sosiaalisia ja psykologisia seurauksia. Ne ovatkin tarttuneet ongelmaan tuomalla palveluihinsa uusia ominaisuuksia, jotka mahdollistavat käyttäjien oman somekäyttäytymisen seurannan ja hallinnan.
Nämä “digitaalisen hyvinvoinnin” (digital wellbeing) työkalut kertovat käyttäjille, kuinka paljon he kuluttavat aikaa sosiaalisen median parissa, ja näin pyrkivät vähentämään ihmisten alttiutta liikakäyttöön ja riippuvuuteen. Lisäksi erityisesti passiivinen sosiaalisen median käyttö pyritään saamaan laskuun.
Ajankäytön seuranta ja rajoittaminen
Apple julkaisi aikaisemmin tänä vuonna Screen Time -toiminnon, joka seuraa ja laskee päivittäin, kuinka paljon aikaa käyttäjä viettää näyttöä vilkuillen. Samantapainen ominaisuus julkistettiin elokuussa 2018 Facebookissa ja Instagramissa. Käyttäjät voivat nyt tarkistaa niin päivittäisen kuin keskimääräisen käyttöaikansa. Aktiivisuusmittarin lisäksi käyttäjät voivat säätää ja rajoittaa ilmoituksia tai hiljentää ne kokonaan sekä asettaa päiväkohtaisen rajan, jonka täyttyessä sovellus ilmoittaa, että on tauon paikka.
Omaan käyttökokemukseen vaikuttaminen
Myös jo olemassa olevia toimintoja on kehitetty ja mukautettu niin, että käyttäjät voivat nyt helpommin hallita omaa käyttökokemustaan. Facebookin ja Instagramin algoritmit pyrkivät entistä tehokkaammin suodattamaan ja järjestämään sisältöä niin, että käyttäjä näkee enemmän juuri häntä kiinnostavaa sisältöä. Uudet ominaisuudet on kehitetty yhteistyössä johtavien mielenterveysammattilaisten kanssa, ja niiden tavoite on lisätä tarkoituksellista, inspiroivaa ja positiivista somen käyttöä.
Omia käyttömääriä voi seurata ja hallita Asetukset-osiossa. Ominaisuudet ovat pian käytettävissä useassa maassa.
Vaikutukset yrityksen tuottamaan sisältöön
Käyttäjien panostaessa omaan digitaaliseen hyvinvointiinsa on yhä tärkeämpää, että heille luodaan sisältöä, joka kannustaa heitä aktiiviseen sosiaalisen median käyttöön, kuten kommentointiin, viestien lähettämiseen ja sisällöntuotantoon.
Vuorovaikutteiset julkaisut, jotka kehottavat yleisöä osallistumaan, ovat keino vähentää passiivista selailua. Niinkin yksinkertainen asia kuin lukijan mielipiteen kysyminen arkipäiväisestä asiasta tai vapaamuotoinen gallup ovat tehokkaita keinoja saada lukija pysähtymään ja ottamaan osaa keskusteluun – kukapa ei haluaisi tuntea, että omalla mielipiteellä on väliä? Tämä ei siis pelkästään lisää julkaisun arvoa Facebookin algoritmin silmissä ja näin nosta vastaavaa sisältöä enemmän esille, vaan usein vahvistaa myös sidettä yrityksen/brändin ja kuluttajan välillä.
Lisäksi sisällön pitäisi olla tarkkaan mietittyä, eikä julkaisuja kannata tykittää puhtaasti vain postaamisen ilosta, sillä ne hukkuvat nopeasti ”merkityksellisempien” kilpailijoidensa alle. Määrä ei enää korvaa laatua, tälläkään sektorilla.