Tapahtumaseuranta on tapa tuottaa verkkosivujen analytiikkaan tietoa, joka tarjoaa tärkeää informaatiota siitä, mitä verkkosivuilla vierailevat tekevät sivuilla.

Verkkosivuilla on yleensä useita toimintoja. Ne ovat työkaluja, joilla vierailija voi tehdä jotain sivustolla. Ne voivat olla esimerkiksi linkkejä, hakukenttiä, tarjousnappuloita tai yhteydenottolomakkeita.

Tapahtumat puolestaan kertovat, mitä vierailija tekee sivuilla eli mitkä toiminnot konkreettisesti toteutuvat hänen sivuilla vierailunsa aikana. Se voi tarkoittaa esimerkiksi tiedon etsimistä hakukentän avulla, yhteydenottolomakkeen lähettämistä tai tuotteen viemistä verkkokaupan ostoskoriin.

Tapahtumien seuraaminen tuo tolkkua sivuston toimintoihin

Verkkosivut on mahdollista koodata lähettämään analytiikalle tietoa tapahtumista. Tämä tapahtumien seuranta siis seuraa vierailijoiden tekemiä tapahtumia sivuilla. Seurattavia toimintoja voivat olla esimerkiksi tarjousnapin painallukset, lomakkeiden lähetykset, tiedoston lataaminen, sivujen skrollaus sivun loppuun asti tai vaikka tietyn aikamäärän käyttö tietyllä sivulla.

Yritys voi määritellä oman liiketoimintansa ja verkkosivujensa kannalta tärkeimmät seurattavat toiminnot. Tapahtumien seuraamisen käyttöönotto on kätevä keino mitata sivuston eri toimintojen tehokkuutta ja toisaalta kehittää sivustoa toimivammaksi ja vierailijoita paremmin palvelevaksi kokonaisuudeksi. Se perustuu faktoihin, ei mututuntumaan, mikä tekee siitä luotettavan mittarin verkkosivujen kehittäjälle.

Saman tavoitteen saavuttaminen eri toiminnoilla

Tapahtumien tuottama tieto tarjoaa hyödyllistä tietoa etenkin silloin, kun halutaan testata saman tavoitteen saavuttamista erilaisilla toiminnoilla.

Tällainen tavoite voi olla esimerkiksi vierailijan ohjaaminen tarjouspyyntösivulle. Etusivulla voi olla erilaisia “tieviittoja” eli toimintoja tarjouspyyntösivulle: nostokuva sliderissä, nappulalinkki yläkulmassa, tekstilinkki sisällössä, valikkolinkki footerissa tai call-to-action sisällön perässä. Tapahtumien seurannan avulla saadaan nopeasti selville, miten eri toimintoja käytetään. Tiedon avulla voidaan selvittää, mitkä toiminnot toimivat parhaiten (niitä on silti edelleen hyvä optimoida) ja voidaan optimoida heikommin toimivia tai luopua niistä kokonaan.