Jatkuvasti samanlaisena toistuva sisältö puuduttaa, jää huomiotta tai jopa ärsyttää sosiaalisessa mediassa. Yksitoikkoisen sisällön syynä voi olla yrityksen markkinointitavoitteiden liian kirjaimellinen tulkinta, jolloin sisältö muuttuu helposti liian myynnilliseksi.
Kuten Statistan sivuilta löytyvästä tutkimuksestakin ilmenee, yritykset menevät sosiaalisessa mediassa metsään tuottamalla sivuilleen liian myynnillistä materiaalia (”posting too many promotions”). Vaikka tavoitteenasi olisi lisätä yrityksen myyntiä, et voi julkaista sosiaalisessa mediassa pelkkää myynnillistä materiaalia kerta toisensa jälkeen. Kulje sen sijaan kohti tavoitettasi tarjoamalla seuraajillesi vaihtelevaa sisältöä erilaisista sisältötyypeistä.
Sosiaalisen median sisältötyyppejä
Sisältötyyppien jaottelussa ei ole yhtä oikeaa tapaa, ja ryhmiä voi täydentää oman yrityksen markkinointiin sopivalla tavalla. Tässä meidän listauksemme some-sisältöjen päätyypeistä:
Fiilistä ja tunnelmaa
Sisältömarkkinoinnissa pyritään luomaan mielikuvia ja rakentamaan tarinoita. Rakenna positiivisia mielikuvia viemällä tuotteesi tai palvelusi käytännön tasolle ja näytä esimerkiksi tuotteitasi erilaisissa ympäristöissä. Fiilistä voit luoda myös esittelemällä yritystäsi uudesta näkökulmasta.
Viihdyttävä
Sisältö, joka onnistuessaan saa aikaan eniten vuorovaikutusta. Viihdyttävä materiaali voi olla hyvällä maulla höystettyä hauskaa sisältöä yrityksestäsi, tai vaikkapa legendaarinen kissakuva.
Kouluttava/hyödyllinen
Kerro lisää tuotteistasi tai palveluistasi syventääksesi seuraajiesi tietämystä. Jos esimerkiksi myyt juoksukenkiä, voit kertoa oikeasta juoksutekniikasta tai oikeanlaisen vaimennuksen valitsemisesta. Jos mahdollista, kirjoita teksti verkkosivustollesi ja ohjaa sinne lukijoita sosiaalisen median kanavistasi.
Tiedottava
Muuttuivatko aukioloaikanne? Kerro siitä myös sosiaalisessa mediassa. Muita tiedotettavia asioita voivat olla esimerkiksi uuden työntekijän astuminen yritykseenne tai yrityksen osallistuminen tapahtumaan.
Taktinen/myynnillinen
No kyllähän sitä pitää olla – mutta kuten tutkimuskin todistaa, ei liian paljon! Aggressiivinen myynnillinen sisältö voi suututtaa seuraajia, vaikka sitä tulisi harvoin. Yhdistele myynnillistä sisältöä muihin sisältötyyppeihin. Voit esimerkiksi kouluttaa seuraajia tarjoamalla syventävää materiaalia tuotteestasi.
Julkaisusuunnitelma varmistaa vaihtelevan sisällön
Monipuolisen sisällön tuottamisessa kaikki lähtee liikkeelle julkaisusuunnitelmasta. Siitä tulisi löytyä useampaa sisältötyyppiä joka kuukausi ja joka viikko. Kun sijoittelet eri sisältötyyppejä pitkin julkaisusuunnitelmaasi, varmistat monipuolisen sisällön seuraajillesi ja saat ylöspäin suuntautuvia peukkuja seuraamisen peruutusten sijaan.