Alla on pari esimerkkiä remarketingin tavoista. Muista, että nämä kampanjamallit voidaan toteuttaa niin markkinoinnin automaation kuin maksetunkin markkinoinnin keinoin esimerkiksi somessa tai Google Adsissa. Näiden lisäksi remarketing-malleja on lukuisia muitakin!
Takavuosina nähtiin paljon remarketing-malleja, joissa nostettiin tuotetta, jonka kuluttaja oli jo ostanut. Huono remarketing on itseään toistavaa ja itsestäänselvää. Nykyään pystytään välttämään tämä sudenkuoppa, mutta aina silloin tällöin joku yritys hairahtuu ylenpalttiseen uudelleenmarkkinointiin: liikaa viestejä liian monissa kanavissa ja liikaa tyrkyttäen.
Remarketingin mahdollisuudet ovat nykyään lähes rajattomat. Tärkeää on ymmärtää omien tuotteiden tai palveluiden ostopolku ja niihin liittyvät oston esteet, joita voidaan uudelleenmarkkinoinnilla helpottaa.
Hylätty ostoskori
Hylätty ostoskori (abandoned cart) on yksi tunnetuimmista uudelleenmarkkinoinnin muodoista. Olet varmasti törmännyt siihen omassa elämässäsi. Hylätty ostoskori on strategia, jossa mainontaa kohdennetaan sille porukalle, joka on verkkokaupassa laittanut jotakin ostoskoriin, mutta jättänyt tuotteen sitten ostamatta.
On olemassa markkinoinnin automaation työkaluja (esim. Spotmore), jotka voivat muistuttaa vaikka koko ostoskorin sisällöstä asiakasta sähköpostitse ja kehottaa viemään oston loppuun. Toiset yritykset taas turvautuvat vaikkapa somekanavien voimaan hylätyn ostoskorin markkinoinnissa.
Verkkosivun selailun lopettaminen kesken
Hylättyä ostoskoria kevyempi remarketing-malli on kohdentaa mainontaa niille tahoille, jotka ovat selailleet yrityksesi tuotteita tai sivustoa (ns. abandoned browsing -malli). Tässä kannattaa olla tarkka: mieti, riittääkö vain yhden sivun katsominen vai kohdennetaanko mainonta niille, jotka ovat viettäneet enemmänkin aikaa sivustolla?
Remarketingissa käytetty sisältö nousee myös tärkeäksi: älä nosta mainonnassa esiin enää niitä sivuja, joilla kävijä on jo viihtynyt, vaan tarjoaa lisää samankaltaista sisältöä. Mieti mitä tietoa hän tarvitsisi seuraavaksi ostopäätöksen tueksi.
Sähköpostimarkkinointiin reagoiminen tai ei-reagoiminen
Edistyneemmät markkinoinnin automaatio -palvelut tarjoavat mahdollisuutta yhdistää sähköpostimarkkinointi ja maksettu markkinointi. Näin voit kohdentaa maksettua mainontaa vaikkapa niille henkilöille, jotka aina avaavat markkintointisähköpostisi, mutta eivät etene yrityksesi verkkosivuille. Tai kääntäen voit kohdentaa markkinointia niille, jotka eivät avaa sähköpostejasi ja katsoa, reagoivatko he muuhun markkinointiin. Tai kohdistaa niille, jotka ovat aktiivisia verkkosivuillanne, mutta eivät silti tee ostoja.
Videon katselu jää kesken
Myös videoiden katselusta jää dataa, jota voidaan hyödyntää jälkimarkkinoinnissa. Tiedättekö, mihin saakka teidän tärkeintä videota katsotaan keskimäärin? Jääkö mielestänne tärkein videon asia suurimmalta osalta katsomatta? Voisiko remarketing auttaa siinä?
Mitä teknisiä valmiuksia tarvitaan, jotta remarketing toimii?
Oikeastaan ainoa asia, joka tarvitaan remarketingin aloittamiseen, on yrityksesi verkkosivut. Sivustolle asennetaan lyhyt koodinpätkä, esimerkiksi eväste, joka alkaa keräämään dataa sivuston käyttäjistä. GDPR:n aikana evästeisiin on erittäin suositeltavaa pyytää käyttäjältä lupa, joten muista evästesuostumus eli niin sanottu cookie consent sivustollasi.
Blogi: Retargeting, remarketing vai mikä se nyt oli Blogi: Datan hyödyntäminen markkinoinnissa Tutustu palveluun: Remarketing vahvistaa ostopolkua