Markkinoinnin automaatio
”Koskakohan ensimmäinen kauppa tulee?” pohti toimitusjohtaja otettuaan käyttöön markkinoinnin automaation. Valitettavasti näin helppoa se ei ole. Vaikka markkinoinnin automaatio tuo lisää kauppaa ja myös osittain helpottaa työtehtävien kuormitusta, se ei tee sitä ilman panostusta sen käyttämiseen. Käyttöönottovaiheessa on erityisen tärkeää suunnitella työntekijöille roolitus eli vastuualueet. Minkälaisia rooleja ja vastuualueita sitten kannattaa olla, kun käytetään markkinoinnin automaatiota? Alla listatut roolit […]
Uutiskirjeen päätyminen roskapostikansioon on harmillista: vastaanottaja voi saada huonon vaikutelman yrityksestä, mikä on tietenkin myös yrityksen voitoista ja imagosta pois. Lisäksi luottamus lähettäjän mahdollisesti käyttämään sähköpostitusjärjestelmään kärsii. Miksi yrityksen uutiskirjeet sitten päätyvät roskapostiin? Lopullista syytä viestin roskakoriin päätymiseen ei saada läheskään aina aukottomasti selville – ammattilaisetkin pitävät tätä pimeänä noituutena. Tämä johtuu mm. olosuhteiden kontrollin […]
Maailma ja asiakkaittemme ostokäyttäytyminen ovat muuttuneet viimeisen vuosikymmenen aikana dramaattisesti. Tietoa haetaan, vaihtoehtoja vertaillaan ja ostoprosessit pitenevät. Ostaminen ja ostoprosessit ovat siirtyneet pitkälti verkkoon. Tässä bloggauksessa haluan haastaa sinut miettimään, voiko viestintää ja mainontaa tehdä niin kohdistetusti ja henkilökohtaisella tasolla, että se tukee asiakastasi hänen ostoprosessissaan. Palveleeko yrityksesi asiakastasi riittävän hyvin itsenäisessä tiedonhakuvaiheessa, jonka rooli on […]
Myyminen ei ole helppoa. Ketä kannattaa kontaktoida ja missä järjestyksessä? Otanko puhelinluettelon käteen ja soitan kaikki läpi? Kun langan päässä puheluun vastataan, miten saan kiinnostuksen heräämään, jotta pääsisin kertomaan perusteellisemmin tuotteestani/palvelustani? Myynnin lähtötilanne on monessa yrityksessä seuraavanlainen: Yrityksellä on liian vähän resursseja myynnissä Myyjien myyntiprosessia ei ole systematisoitu tai priorisoitu Myynti joutuu kontaktoimaan kylmiä liidejä, jolloin […]
Yhdysvalloissa nopeasti kasvava ja laajalti käytetty uusi markkinoinnin osa-alue on pikkuhiljaa leviämässä Suomeen. Siksi yhä useampi markkinoinnista vastaava miettii nyt otsikon kysymystä. Markkinointiautomaatio on uusi markkinoinnin osa-alue, joka helpottaa myyntiorganisaation työtaakkaa. Ensin sen ottivat käyttöön suuret kansainväliset yritykset, mutta tällä hetkellä sinunkin yritykselläsi – koosta riippumatta – on mahdollisuus toteuttaa markkinointiautomaatiota kustannustehokkaasti. Mutta ensin vastaus otsikon […]