Ajatus sisältömarkkinoinnin ulkoistamisesta voi aluksi mietityttää. Sisältömarkkinointi voi tuntua jo itsessään abstraktilta käsitteeltä, ja on vaikea hahmottaa, mitä sen ulkoistaminen käytännössä tarkoittaa ja mitä sillä saa.
Sisältömarkkinointi sisältää kaiken yrityksen tuottaman sisällön lukuisissa eri kanavissa – esimerkiksi verkkosivuilla, sosiaalisessa mediassa, blogeissa ja sähköpostiviestinnässä. Sisällöllä ei tarkoiteta pelkkää tekstiä, sillä se voi olla yhtä lailla kuvaa, videoita, musiikkia tai muuta visuaalista materiaalia. Myös hakukoneoptimointi ja Google AdWords -mainonta voidaan nähdä sisältömarkkinointina, sillä verkkosivuille oikeilla avainsanoilla tehty sisältö vaikuttaa näkyvyyteen hakukoneissa. Sisältömarkkinoinnissa on kyse myös erilaisten työkalujen, kuten markkinoinnin automaation ja verkkoanalytiikan, hyödyntämisestä viestinnässä. Tärkeintä sisältömarkkinoinnissa on kuitenkin asetettujen tavoitteiden systemaattinen seuranta ja mittaaminen. Se erottaa sisältömarkkinoinnin ja pelkän kirjoittelun toisistaan.Hanskaammeko sisältömarkkinoinnin kokonaan itse?
Ilman muuta, se on mahdollista! Markkinat ja markkinointi kehittyvät kuitenkin huimaa vauhtia. Monien yritysten haaste on resurssien puutteen lisäksi sisäistää ja omaksua kaikki sisältömarkkinoinnin mahdollisuudet, satsata markkinoinnin muutosvauhdin vaatimaan kouluttautumiseen saati palkata henkilöstöä, jolla olisi käytössä kaikki tuloksellisen sisältömarkkinoinnin vaatima osaaminen. Sisältömarkkinoinnin ulkoistaminen mahdollistaa sen, että yritys saa käyttöönsä kokonaisen toimiston tietotaidon. Sen kustannussäästö on ilmeinen, sillä tällaista osaamista on mahdoton kattaa edes muutamalla talon sisäisellä rekrytoinnilla. Siksi sisältömarkkinoinnin ulkoistaminen voi olla perusteltua. Mikäli yritys haluaa toteuttaa sisältömarkkinointia itsenäisesti, on ulkopuolista kumppania mahdollista käyttää myös esimerkiksi sparrausapuna prosessin alkuvaiheessa.Mitä sisältömarkkinoinnin ulkoistaminen käytännössä tarkoittaa?
Sisältömarkkinoinnin ulkoistamisen ei tarvitse tarkoittaa sitä, että yritys antaa kaikki langat ulkopuoliselle toimijalle – onhan yrityksellä itsellään kuitenkin lopulta paras tuote- ja asiakastietous. Siksi sisältömarkkinoinnissa päädytään usein tiiviiseen yhteistyösuhteeseen, jossa yritys ja sisältömarkkinointia toteuttava toimisto hyödyntävät toistensa parasta osaamista – yrityksen etu kaikkien osapuolten prioriteettina. Vastuujako ja sisältömarkkinoinnin paketti räätälöidään yrityksen tarpeiden ja resurssien mukaan. Osa saavuttaa parhaan tuloksen sosiaalisen median kautta, toiset markkinoinnin automaation ja joku aktiivisen bloggailun avulla. Yhdistämällä eri sisältömarkkinoinnin elementtejä luodaan yrityksen näköinen, toimiva paketti.Mitkä sisältömarkkinoinnin osa-alueet voi ulkoistaa?
Lähes kaikki! Yleisimmät yritysten ulkoistamat palvelut ovat visuaalisen materiaalin suunnittelu ja kuvankäsittely, valokuvaus ja videot sekä sisällöntuotanto ja tekstin stilisointi. Lisäksi yrityksen on mahdollista ulkoistaa sisältömarkkinoinnin seuranta ja mittaaminen, valittujen kanavien ylläpito ja sisällön jakaminen eri kanavissa. Myös strateginen kumppanuus ja sisältöjen suunnittelu on mahdollista. Siinä paras toimintamalli on useimmiten yrityksen ja sisältömarkkinointia tarjoavan toimiston tiivis yhteistyö.Sisällöntuotannon tuskasta voi päästä eroon
Alussa oli työpiste, näppäimistö ja tyhjä Word-dokumentti. Pääkin oli tyhjä. Mutta pomo oli päättänyt, että nyt pitää puskea blogeja pihalle, jotta saadaan bisnekset rullaamaan. Eli jotain pitäisi saada kirjoitettua, mielellään ennen lounasta.
Internet toi kaiken hyvän lisäksi mukanaan kasan lisää kirjoitettavaa. Nykyaikaisen yrityksen markkinoinnin ja viestinnän pitää suoltaa tasaiseen tahtiin erilaisia blogikirjoituksia, some-päivityksiä, uutiskirjeitä, asiakastiedotteita, verkkoartikkeleita ja muuta sisältöä.
Meistä kaikista ei kuitenkaan ole kirjoittajiksi, se on harmillinen totuus. Joillekin kirjoittaminen oli jo koulussa se pakollinen paha, toisilta se taas sujuu luonnostaan. Miksi siis stressata itse kirjoittamisen kanssa, kun maailmassa on ihmisiä, joilta se luonnistuu?
Sisällöntuotannon voi nimittäin myös ulkoistaa. Se on toki kustannus, mutta samalla se vapauttaa yrityksen resursseja muuhun käyttöön. Vastineeksi yritys saa ammattimaista sisällöntuotannon osaamista, joka mahdollistaa oman henkilöstön keskittymisen siihen, minkä he osaavat parhaiten.
Onko oikeinkirjoituksella mitään välii hei?
Ja se oikeinkirjoitus… Tulla tekemään vai alkaa tehdä, miten se nyt meni? Tai yhdyssanat – väliviivalla, välilyönnilllä vai kokonaan yhteen? Ihan sama, ei sillä niin väliä.
Väärin, sillä on väliä. Vaikka et itse olisikaan niin tarkka pilkkujen ja yhdyssanojen kanssa muista, että et kirjoita tekstejä itsellesi. Lukijoistasi löytyy varmasti myös niitä, jotka kiinnittävät huomiota kielioppivirheisiin. Kielioppivirheet voivat pahimmillaan vaikuttaa myös yrityksesi välittämään mielikuvaan.
Jos et halua ulkoistaa koko sisällöntuotantoa, myös oikoluku- ja stilisointipalvelut voi ulkoistaa.
Sisällöntuotanto parantaa hakukonenäkyvyyttä
Blogeilla, verkkoartikkeleilla ja verkkosivujen sisällöllä on merkitystä, vaikka kukaan ei niitä lukisikaan. Google nimittäin palkitsee ahkerat sisällöntuottajat. Aktiivinen ja asiallinen sisällöntuotanto verkossa parantaa hakukonenäkyvyyttä.
Onko yritykselläsi verkkokauppa?
Olet saattanut joskus tuskailla tuoteryhmien sekä tuotteiden sisältöjen kanssa ja lopulta päätynyt kopioimaan tekstit valmistajan sivuilta sellaisenaan.
Tuotetekstien kopiointi heikentää hakukonenäkyvyyttä, sillä Google huomaa ja rankaisee, mikäli kahdella verkkosivulla on samat sisällöt. Se suosii alkuperäistä lähdettä, eikä välttämättä näytä lainkaan muita. Toinen yleinen virhe verkkokauppojen sisällöntuotannossa on hyvin lyhyet tynkäsisällöt. Haravasta kerrotaan, että se on harava. Kaiuttimesta kerrotaan tekniset tiedot listana.
Hyvä verkkokaupan sisältö omaa ainutlaatuisen tekstinsävyn (tone-of-voice), jolla erotutaan kilpailijoista, näytään hakukonetuloksissa ja parannetaan kauppaa. Tuotteesta kuin tuotteesta pitäisi pystyä kirjoittamaan noin 200-300 sanaa kuvailevaa ja asiallista tekstiä, jota ei ole kopioitu valmistajan sivuilta.
Hyvin kirjoitettu sisältö parantaa tuotteiden näkyvyyttä hakukoneissa. Se tosin vaatii jonkinlaista kokemusta avainsanapohjaisesta sisällöntuotannosta. Siksi senkin voi ulkoistaa jollekin, joka sen taitaa.
Hyvin toteutettu sisällöntuotanto:
- Parantaa hakukonenäkyvyyttä ja pitää yrityksesi näkyvillä netissä
- Lisää verkkoliikennettä ja myyntiä
- Luo mielikuvia ja rakentaa brändiä
- Luo lisäarvoa, palvelee ja viihdyttää asiakkaita